Reduzindo o extravio de bagagens: Tecnologia é a solução para aeroportos brasileiros
O problema do extravio de bagagens em aeroportos brasileiros é um tema recorrente nos últimos anos. Muitas vezes, os passageiros chegam ao seu destino sem suas malas ou com elas danificadas, causando grande inconveniente e estresse. No entanto, parece que há uma luz no fim do túnel. A tecnologia está se tornando cada vez mais presente nos aeroportos brasileiros, e isso pode ser justamente a solução para reduzir o extravio de bagagens.
A diretora de Planejamento e Fomento do Ministério de Portos e Aeroportos, Júlia Lopes da Silva Nascimento, participou de um debate na Câmara dos Deputados e defendeu que o uso de tecnologia é a melhor forma de reduzir o extravio de bagagens em aeroportos. Ela citou medidas já aplicadas no Aeroporto Internacional de Guarulhos (SP), que é considerado um dos principais pontos de conexão do Brasil. Uma das medidas foi a exigência de interligação das esteiras entre terminais, com o objetivo de reduzir o contato humano com as bagagens.
Além disso, o Aeroporto de Guarulhos também passou a usar scanner corporal nos passageiros e, desde agosto, submete malas de voos domésticos a raio-x. Antes, esse procedimento era restrito apenas às viagens internacionais. Segundo Júlia Nascimento, essas medidas já mostraram resultados positivos, e agora a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) está avaliando ampliar essas medidas para todos os aeroportos brasileiros.
A Anac também vai abrir no próximo mês uma consulta pública para discutir a regulamentação de equipamentos que serão obrigatórios em todas as concessionárias. Isso significa que, em breve, todos os aeroportos do país precisarão adotar essas medidas de segurança e tecnologia para evitar o extravio de bagagens. Além disso, segundo Júlia Nascimento, a Anac também está estudando a possibilidade de implementar um sistema de rastreamento de malas, que permita aos passageiros acompanhar o trajeto da sua bagagem.
A tecnologia não é apenas uma solução para reduzir o extravio de bagagens, mas também pode ser usada para melhorar a experiência do passageiro. Raul de Souza, representante da Associação Brasileira das Empresas Aéreas, informou que uma companhia já oferece um aplicativo que permite aos passageiros acompanhar o trajeto da sua bagagem. O objetivo é reduzir para 48 horas o prazo máximo para devolução de malas extravadas. Com essas medidas em vigor, os passageiros brasileiros podem esperar por uma experiência mais segura e confortável nos aeroportos do país.